消费者行为的影响因素
，消费者行为受社会、心理、文化等多方面因素的影响
。

1. 环境因素
：


消费者行为受到消费者环境的影响
，消费者环境特别是社会环境
，家庭环境和文化环境等有着重要影响
。

2. 经济因素
：


经济因素主要指消费者购买和使用产品时考虑的经济因素
，包括价格、收入水平、财务资源可用性等
。

3. 大众传播
：


大众传播是一种传播技术
，其最大的特征在于
：


从传播到受众的信息可以通过电视、报纸、杂志等媒体传播
。

4. 人口结构
：


人口结构一般指某地区（或某个时期）的人口特点
，包括性别比例、年龄构成和职业分布等因素
。

5. 社会文化
：


社会文化是指在特定历史时期
，特定社会群体内共同形成的价值观、意识形态、生活方式、方式、行为规范及其他文化现象等特征
。

6. 个人因素
：


个人因素影响消费者行为的最重要的因素
，包括心理特征、信用水平、消费者的性别和年龄、兴趣和生活方式等
。

消费者行为的影响因素举例

1、消费者偏好
：


消费者喜欢什么食物
，他们购买商品的时候会有自己的偏好
。

2、价格
：


物价高低会影响到消费者最终做出决定
，可以报销的价格和市场上的价格会有所不同
。

3、广告
：


在消费者采取行为之前
，媒体广告以及社交媒体广告等都会影响消费者的购物行为
。

4、信任度
：


消费者需要相信品牌或者商店的可靠性才会去购买
，加上外观和品牌形象会影响消费者的信任度
。

5、所在国家
：


消费者的消费行为在一定程度上受到所在国家的经济和政治形势的影响
。

6、个人信息
：


消费者的信用卡信息
，住址等也会影响消费者的购买行为
，他们会选择更安全的购物方式
，例如网上购物或者现场付款
。

7、生活节奏
：


消费者的购买行为也受到他们的生活节奏的影响
，例如某用户每天都跑步
，他们会选择轻便的运动服
。

8、心理因素
：


消费者的情绪也会影响消费行为
，当他们情绪低落的时候
，他们会购买一些能够提升情绪的商品
。

举例说明影响消费者行为的因素

1、社会经济环境
：


社会经济环境包括经济特征、宏观经济形势、政治因素等
，对消费者的行为有重大影响
，例如
，在经济繁荣时
，个人可支配收入增加
，人们买买买的欲望也会随之升高
。

而在经济衰退地带
，人们尤其注意实惠节约
，会考虑所消费的性价比及实用性等
。

2、产品特性
：


一个商品的实际特性
，包括功能、性能、质量、品种、品牌、价格、外观等
，直接影响消费者购买某商品的决策
，更划算的产品能促使消费者购买某种产品
，反之则会因其投入较多而明智地抗拒
。

3、消费者个人属性
：


消费者的个人属性直接影响其购买行为
，它们包括的因素有
：


性别、年龄、生活方式、职业、学历、收入层次等
，它们都会构成不同的购物行为与习惯
。

4、环境因素
：


环境因素对影响消费者行为也有很大作用
，其中包括社会文化因素
，它能影响消费者的购买观念、价值观及消费者对特定产品的认知等
。

为消费者提供更便利的消费环境
，购物环境的正常完善也显著影响消费者的购买行为表现
。