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淘宝宝贝分数高低重要吗 淘宝店分数怎么算的

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淘宝宝贝分数高低重要吗

淘宝店分数怎么算的

淘宝店铺分数是淘宝官方根据一定形式综合评估出来的一种指标,主要衡量的是店铺综合经营的能力与境界,反映了卖家的服务质量、及时发货、售后服务、物流等方面的实力和信誉。

分数的计算公式是:

客服质量分数+物流服务质量分数+商品描述分数+售后服务分数+物流服务时效分数÷5=淘宝店铺分数。

每一项的计算公式分别是:

1、客服质量:

商品评价得分÷100÷订单笔数=客服质量分数。

2、物流服务质量:

物流签收率÷100=物流服务质量分数。

3、商品描述:

同行平均评分-本店都评分=商品描述分数。

4、售后服务:

本店客诉率-同行平均客诉率=售后服务分数。

5、物流服务时效:

(本店目标完成率-本店实际完成率)*301=物流服务时效分数。

以上几项综合计算出来的淘宝店铺分数,可以衡量一个店铺在淘宝上的信誉及质量,一般来说分数越低,服务质量就越差,越不值得选择。

而要求不少于120分的店铺则是一个不错的店铺,可以放心选择。

淘宝店铺评分多少正常

淘宝店铺评分的正常水平有不同的定义,一般根据店铺经营历史、商品和服务质量评价来确定。

总的来说,淘宝店铺评分越高,表明店铺经营状况越好,商品和服务质量也越理想。

许多网友要求淘宝店铺评分不低于4.7,但每家店家的情况都不太一样,有的店家甚至能够在3.5-4.6以及4.7-5.0的区间稳定运营,毕竟买家要求的东西也不一样,有的评分可能会有所下降,而有的可能会提高,但最终目标都是保持店铺评分的正常区间。

一般来说,在基础评分指标之上,淘宝店铺评分最低不低于120分。

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